Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan - MyTirtanadi

Kebijakan Privasi

Selamat datang di MyTirtanadi, aplikasi yang dikembangkan oleh Tirtanadi untuk memberikan layanan pendaftaran pelanggan pasang baru, pengecekan tagihan air minum, pelaporan pengaduan pelayanan air, serta menyediakan informasi berita dan pembaruan gangguan pada layanan air untuk pelanggan di berbagai cabang Perumda Tirtanadi.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan:

MyTirtanadi dapat mengumpulkan informasi pribadi pengguna, seperti nama, alamat, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menyediakan layanan yang lebih baik.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Ini:

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk memberikan layanan yang lebih baik, menganalisis kebutuhan pengguna, dan memperbaiki kualitas layanan. Kami tidak akan memberikan informasi ini kepada pihak ketiga tanpa izin pengguna.

3. Keamanan:

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pengguna dari akses yang tidak sah atau penyalahgunaan.

4. Perubahan pada Kebijakan Privasi:

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sesuai kebutuhan. Setiap perubahan akan diberitahukan kepada pengguna melalui pemberitahuan di aplikasi atau melalui email.

5. Kontak Kami:

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masukan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di tirtanadi.techops@gmail.com.

Ketentuan Layanan

MyTirtanadi adalah aplikasi yang digunakan untuk mealkukan pendaftaran pasang baru air secara online, cek tagihan rekening air pelanggan, simulasi tarif rekening penggunaan air bersih dan air limbah, akses infromasi seputar berita tentang Tirtanadi, beserta layanan pengaduan dan infromasi gangguan pelayanan air pelanggan Tirtanadi. Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda menyetujui ketentuan layanan berikut:

1. Penerimaan Ketentuan Layanan:

Dengan menggunakan aplikasi ini, pengguna dianggap menerima dan setuju terikat oleh ketentuan layanan ini.

2. Penggunaan Layanan:

Pengguna diizinkan menggunakan aplikasi ini untuk mendaftar pelanggan baru, memeriksa tagihan air, melaporkan pengaduan, dan mengakses informasi berita serta pembaruan gangguan pada layanan air.

3. Akun Pengguna:

Pengguna dapat membuat akun untuk menggunakan layanan ini. Pengguna bertanggung jawab atas keamanan dan kerahasiaan informasi akun mereka.

4. Pembatasan Penggunaan:

Pengguna dilarang menggunakan aplikasi ini untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain. Aplikasi ini hanya boleh digunakan sesuai dengan tujuan yang diizinkan.

5. Pembatalan dan Penghentian:

Pihak pengembang berhak membatalkan atau menghentikan akses pengguna ke layanan jika pengguna melanggar ketentuan layanan ini.

6. Perubahan pada Ketentuan Layanan:

Ketentuan layanan ini dapat diperbarui sesuai kebutuhan. Pengguna akan diberitahu tentang perubahan melalui pemberitahuan di aplikasi atau melalui email.

7. Kontak Kami:

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masukan tentang ketentuan layanan ini, silakan hubungi kami di tirtanadi.techops@gmail.com.